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お知らせ

平成28年熊本地震及び鳥取県中部地震により
被害を受けられたお客様へ

(作成:平成28年4月20日、更新:平成28年10月24日)

このたびの熊本地震及び鳥取県中部地震により被災された皆様やそのご家族の方々に、心よりお見舞い申し上げます。

株式会社サクセスは、弊社製品をご利用いただいているお客様が、
本災害により製品プログラムディスクおよびマニュアル類を紛失・破損された場合、
無償にて代替品をご提供いたします。

被災地の一日も早い復旧・復興をお祈り申し上げます。



対象となるお客様
災害救助法が適用された地域のお客様で、弊社製品プログラムディスクおよびマニュアル類を紛失、破損された場合
※年間保守契約にご加入いただいているお客様が対象となります。
※旧ソフトに関してはマニュアルをご用意できないものがございます。
※すでにサポートが終了しているソフトに関しては、バージョンアップが必要な場合がございます。
   詳しくは弊社サポートセンターにお問い合わせください。

対象地域
災害救助法が適用された以下の地域
内閣府ホームページ:http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

製品出荷状況
配達遅延などにつきましては下記ホームページをご覧ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
日本郵便ホームページ:http://www.post.japanpost.jp/notification/index.html#ancInformation

お申し込み
下記申込書に必要事項をご記入のうえ、弊社あてFAXでお申し込みください。
申込書(PDF):ダウンロード

お問合せ
何かご不明点などありましたら、下記サポートセンターへお問い合わせください。

サクセス サポートセンター
TEL:050-3540-0312 または 048-476-0300
(祝祭日および弊社所定の夏季・年末年始休暇を除く月~金 9:30~12:00、13:00~17:00)