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お問い合わせ窓口 電話048-476-8881

平成29年7月5日からの大雨により被害を受けられたお客様へ

このたびの大雨により被害を受けた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

株式会社サクセスは、弊社製品をご利用いただいているお客様が、
本災害により製品プログラムディスクおよびマニュアル類を紛失・破損された場合、
無償にて代替品をご提供いたします。

被災地の一日も早い復旧・復興をお祈り申し上げます。

■対象となるお客様

災害救助法が適用された地域のお客様で、弊社製品プログラムディスクおよびマニュアル類を紛失、破損された場合
※年間保守契約にご加入いただいているお客様が対象となります。
※旧ソフトに関してはマニュアルをご用意できないものがございます。
※すでにサポートが終了しているソフトに関しては、バージョンアップが必要な場合がございます。詳しくは弊社サポートセンターにお問い合わせください。

■対象地域

災害救助法が適用された以下の地域
内閣府ホームページ:http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

■製品出荷状況

配達遅延などにつきましては下記ホームページをご覧ください。
日本郵便ホームページ:
http://www.post.japanpost.jp/notification/index.html#ancInformation

■お申し込み

下記申込書に必要事項をご記入のうえ、弊社あてFAXでお申し込みください。
申込書(PDF):ダウンロード

■お問合せ

何かご不明点などありましたら、下記サポートセンターへお問い合わせください。

サクセス サポートセンター(保守加入中のユーザ専用ダイヤル)
TEL:050-3540-0312 または 048-476-0300
(祝祭日および弊社所定の夏季・年末年始休暇を除く月~金 9:30~12:00、13:00~17:00)

拠点情報

株式会社 サクセス

本 社 TEL:048-476-8881
名古屋 TEL:052-202-5885
大 阪 TEL:06-6265-3677
福 岡 TEL:092-483-3304