マイナンバー管理システム サポート&システムご利用状況についてアンケート


マイナンバー管理システム サポート&システムご利用状況についてアンケート

いつもマイナンバー管理システムをご利用いただき、誠にありがとうざいます。
「マイナンバー管理システム サポート&システムご利用状況」についてお聞かせください。

他製品のアンケートで◆サポートサービスについてQ1~Q12を回答済みのお客様はここをクリック

◆サポートサービスについて

【Q1】サポートセンターまたは、弊社センターに電話、FAX、会員サイトにてお問い合わせをしたことがありますか?

【Q2】サポートサービスを利用するとき主に問い合わせ先としているのはどこですか?

【Q3】サポートセンターに問い合わせしたことがない理由をお聞かせください。

※サポートセンターに問い合わせをしたことが「ある」とお答えの方にお聞きします。 
 対象質問:【Q4】【Q5】
【Q4】問い合わせ方法は何を利用していますか?(複数選択可能)

【Q5】電話などのつながりやすさはいかがですか?

【Q6】会員サイトをご利用されていますか?

※会員サイトを「利用していない」とお答えの方にお聞きします。
【Q7】会員サイトをご利用していない理由をお聞かせください。

【Q8】会員サイトには、サポート情報、セミナー動画の録画視聴、問い合わせ機能などがあることをご存じでしょうか?

【Q9】サポートセンターに電話、FAX、会員サイトにて問い合わせてから回答までの待ち時間についていかがでしょうか?

【Q10】サポートセンターに電話、FAX、会員サイトに問い合わせ利用した満足度をお聞かせください。

【Q11】サポートセンターを利用した問い合わせにおいて解決具合をお聞かせください。

【Q12】サポートセンターへのご意見などをお聞かせください。

◆システム等について

【Q13】ソフトウェアを利用してどの程度満足されていますでしょうか?

【Q14】令和5年10月1日から、消費税の仕入税額控除の方式としてインボイス制度が開始されますが、
      適格請求書発行事業者として登録のご予定はありますか?

【Q15】電子帳簿保存法についてご存知ですか?

【Q16】電子帳簿保存法の対応予定はありますか?
《電子帳簿保存》
《スキャナ保存》
《その他》

【Q17】マイナンバー管理システムの運用方法についてお聞きします。(複数選択可)

※Q17で「システムと合わせて連動している」とお答えの方にお聞きします。
【Q18】マイナンバー管理システムと連携を行うシステムを教えてください。(複数選択可)

※Q17で「台帳として運用」とお答えの方にお聞きします。
【Q19】どのような運用になりますか?

※Q17で「その他」とお答えの方にお聞きします。
【Q20】該当のシステム名や運用などについてご記入ください。

【Q21】サクセスマイナンバー管理システムの使用頻度はどのくらいですか?

【Q22】年間ではどの月が使用頻度が多い月になりますか?(複数選択可)

【Q23】ご利用のソフトウェアへのご要望などお聞かせください。

〜 お客様情報 〜

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